Économisez 1 $ en optant pour la facture en ligne !

Le coût de la facture papier passera de 50 ¢ à 1 $ au moment de la facturation des trajets de septembre (en octobre). Cette décision visant à accélérer l’adoption de la facture en ligne était annoncée dans la dernière édition de l’Écho-mobile. Même à 1 $, soit le montant facturé pour l’impression, la manutention et l’envoi d’une facture papier, celui-ci ne couvre qu’une fraction des coûts de production. Nous vous invitons donc à adopter en grand nombre ce nouveau mode de facturation dans le but de nous aider à minimiser les dépenses administratives et à vous offrir l’accès à nos […]

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1er juillet : avez-vous votre carte OPUS ?

À partir du premier juillet, vous devrez obligatoirement avoir en main une carte OPUS ou disposer d’une clé RFID pour utiliser un véhicule. Depuis le début du mois de juin, vous êtes invités dans RÉSERVauto à enregistrer le numéro de la carte OPUS que vous souhaitez utiliser aux fins d’identification (une seule carte par usager), s’il y a lieu. Si vous n’avez pas de carte OPUS et que vous ne disposez pas déjà d’une clé RFID, nous vous en fournirons une gratuitement sur demande (des frais de remplacement de 20 $ s’appliquent en cas de perte d’une clé). Écrivez-nous par l’intermédiaire de la fonction Pour nous joindre en […]

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Lancement de Sportifs pour la planète : réduisez votre empreinte écologique en famille !

Oyez, oyez, familles sportives ! Covoiturer, se déplacer à vélo, choisir des boissons et des collations sans déchet, échanger son équipement : autant de gestes qui rapportent ! Faites vos choix et courez la chance de gagner un forfait Sportifs pour la planète, d’une valeur de 1500 $. Découvrez comme il est simple, économique et pratique de devenir Sportifs pour la planète. Voici des trucs et des conseils pratiques pour développer de bons réflexes pour vos déplacements, vos collations et boissons ou votre équipement. UNE VASTE CAMPAGNE DE SENSIBILISATION DU MILIEU SPORTIF COMMUNAUTAIRE La campagne Sportifs pour la planète, développée […]

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Réduisez vos matières résiduelles organiques pour 5 $ par semaine !

Compost Montréal offre un service de collecte de matières résiduelles organiques pour les résidents de la métropole de la Ville de Montréal. Ils comptent plusieurs trajets de collectes hebdomadaires, qui couvrent divers quartiers de la Ville, pour seulement 5 $ par semaine ! Des collectes spéciales pour des événements sont aussi disponibles pour des particuliers. Avec Compost Montréal, c’est simple de composter ! Ils fournissent tous les outils nécessaires, incluant un seau hermétique et un sac certifié compostable que l’on change chaque semaine. Ce qu’il vous reste à faire : remplir le seau avec vos matières résiduelles organiques, et sortir le seau le jour […]

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Découvrez P$ Service mobile de Stationnement de Montréal

Nous savons déjà que vous êtes de grands utilisateurs des transports actifs et collectifs. Mais quand vient le temps d’utiliser notre service, il peut arrivée parfois que vous ayez besoin de stationner le véhicule ailleurs que dans un espace réservé à Communauto. Pour simplifier la vie de ses utilisateurs, Stationnement de Montréal a récemment lancé une application mobile pour faciliter le paiement à la borne. Trouver du stationnement peut être parfois difficile et stressant, surtout quand viens le temps de payer ! Avec P$ Service mobile, payez votre place de stationnement à même votre téléphone intelligent, peu importe où vous êtes ! C’est simple, rapide, sécuritaire […]

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L’Info-coffre : une mine d’information à votre portée !

Saviez-vous que dans le coffre à gants des véhicules de Communauto se trouve un Info-coffre ? En février 2010, Communauto équipait toute sa flotte d’un Info-coffre, un petit cartable réunissant tous les avis importants et nécessaires pour une expérience sans tracas avec notre service. L’Info-coffre, c’est une véritable mine d’information à votre portée : quoi faire au départ et au retour de votre réservation, un extrait de notre règlement, les restrictions de stationnement, les politiques de pénalités et la liste des numéros de téléphone pour nous joindre et en cas d’urgence. Toutes ces informations sont utiles, voire essentielles à une utilisation […]

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En retard ? Découvrez nos astuces pour éviter les pénalités

Comme le dit le proverbe, mieux vaut prévenir que guérir ! C’est parfois plus facile à dire qu’à faire, nous ne le savons que trop bien. La bonne nouvelle, c’est qu’il existe plusieurs moyens pour vous éviter des pénalités ainsi que des désagréments à vous et aux autres utilisateurs lorsque vous pensez être en retard. Voici 4 astuces à noter pour vos prochaines réservations : Prévoyez-vous le temps nécessaire pour votre trajet en tenant compte des possibles imprévus Cela vous évitera des frustrations et le stress d’être en retard à cause des imprévus de la vie ou de la circulation. Utilisez […]

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Vérification avant départ : elle pourrait vous éviter bien des tracas

Partir l’esprit tranquille n’a pas de prix, surtout durant la saison hivernale. C’est pour cette raison que Communauto souhaite vous rappeler qu’une vérification du véhicule avant votre départ vous évitera bien des tracas durant votre trajet. Voyager au Québec en hiver demande de la préparation, et ce, même pour de petits déplacements en ville. Dans quel état est votre véhicule ? Au début de votre réservation, faites le tour du véhicule pour vous assurer qu’il est en bonne condition et qu’il n’a pas de dommages à signaler. À l’aide de la fiche d’état du véhicule qui se trouve dans le coffre à […]

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Obtenez votre dossier de sinistre du GAA directement en ligne

Les futurs abonnés de Communauto seront très heureux d’apprendre que le Groupement des assureurs automobiles (GAA) a récemment simplifié la façon de se procurer le dossier de sinistre. Effectivement, il est maintenant possible de faire sa demande directement en ligne avec un délai d’obtention de 24 heures ouvrables. Il vous suffit de joindre à votre demande en ligne la numérisation d’une copie de votre permis de conduire. Pour les postulants qui n’ont pas accès à un numériseur, ils peuvent aussi prendre une photo numérique de leur permis de conduire. Pour plus d’information, rendez-vous sur la page des documents requis de Communauto : www.communauto.com/sinscrire_docs L’abonnement […]

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Communauto est disponible pour la visite, pensez-y

Saviez-vous que vous pouvez permettre à une personne en visite d’utiliser les services de Communauto sans que vous soyez présent dans le véhicule ? Effectivement, en demandant l’autorisation à un préposé au service à la clientèle, vous pouvez permette à une personne arrivant de l’extérieur en visite chez vous, d’utiliser les services de Communauto pour une courte période sans que cela ne nécessite une inscription au service. Grâce à votre abonnement, la personne est couverte par les assurances et c’est votre option de réduction de franchise qui s’appliquera selon le cas. Il vous suffit de vous assurer que votre invité a […]

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