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Nouvelle signalisation dans les stations à plusieurs coffrets : qu’en pensez-vous ?

Cadre
Crédits photo © Communauto

En juillet dernier, nous vous demandions votre aide afin de réfléchir ensemble à une solution pour nos stations à plusieurs coffrets. Plus de 7 % de nos stations étant munies de plusieurs coffrets, nous savions qu’il était grand temps de remédier à cette situation, qui pouvait à l’occasion amener son lot d’inconvénients lors de la prise de possession du véhicule.

Suite à une période de tests à la station St-Sacrement, près du métro Mont-Royal, nous sommes heureux de vous annoncer qu’une solution a été identifiée et que l’opération de signalisation a débuté.

Notre objectif est de rendre l’expérience Communauto la plus satisfaisante possible, et ce, du début à la fin de votre réservation. N’étant pas propriétaire de nos stations, il n’est pas toujours facile de trouver l’endroit adéquat pour poser ce type de signalisation. Nous croyons avoir trouvé une option efficace : l’installation d’un petit cadre qui vous permettra de mieux visualiser les numéros de clés dans chaque coffret. Au total, ce sont plus de 20 stations qui accueilleront ce nouveau type de signalisation.

Voici la liste des stations qui ont déjà reçu le cadre :

002 – St-Sacrement
004 – Parc Lafontaine
034 – Boyer et St-Zotique
124 – Henri-Julien et de Castelnau
148 – Laurier et St-Urbain
181 – St-André et Bélanger

Nous sommes curieux de savoir ce que vous en pensez. Comment trouvez-vous ce nouveau système ? Écrivez-nous, on veut connaître votre opinion !

 

Quel type de consommateur êtes-vous ?

Crédit photo © Communauto

Selon la dernière évaluation du Baromètre de la consommation responsable, réalisée par l’Observatoire de la Consommation Responsable © et présentée par Protégez-Vous, les Québécois sont encore bien loin d’être classés parmi les meilleurs consommateurs au Canada. Toujours selon le Baromètre, les Ontariens adopteraient des comportements de consommation responsable plus élevés que les Québécois, surtout dans le domaine du compostage et du transport durable. Les Québécois détiendraient une mince avance dans le domaine du recyclage et de la consommation locale.

Que pensez-vous du compostage, du transport durable, de la protection de l’environnement ou des animaux, de la déconsommation, de la consommation citoyenne ou locale, du recyclage ? Êtes-vous actif ou passif face à ces grands thèmes ?

Tous les jours, nous sommes interpellés sur ses sujets d’actualités qui nous rappellent qu’effectuer des changements de consommation et de comportement exige temps et volonté, autant citoyenne que politique.

Et vous, diriez-vous que vous êtes un consommateur responsable ? Si oui, pourquoi ?

 

Qui sera votre chauffeur désigné cette année ?

Crédit photo © Nez rouge

Depuis 1984, l’Opération Nez rouge est un service totalement gratuit offert par des milliers de bénévoles. L’Opération Nez rouge, c’est plus de 58 000 bénévoles par an, mais c’est aussi 67 centrales de répartition au Québec, des centaines de milliers de cafés, des tonnes d’équipement logistique (téléphone, radio, mobilier) qui permettent d’offrir plus de 60 000 raccompagnements à chaque édition.

Saviez-vous que les membres de Communauto peuvent compter sur Nez rouge pour les raccompagner après une soirée bien arrosée ? En effet, il est toujours possible de passer le volant à un autre conducteur si vous demeurez à bord du véhicule Communauto. Pensez-y !

Encore cette année, l’équipe de l’Opération Nez rouge recherche des bénévoles ! En participant, vous contriburez à rendre nos rues plus sécuritaires durant la période des Fêtes. De plus, les dons recueillis auprès des clients seront versés à divers organismes locaux qui appuient les jeunes ou le sport amateur.

Alors, pensez-vous utiliser les services de Nez rouge cette année ?
Sinon, dites-nous qui sera votre chauffeur désigné !

 

Rabais et privilèges : en avez-vous profité cet été ?

Crédits photo © Communauto

Depuis ses tout débuts, Communauto offre des rabais exclusifs à ses abonnés. Avant tout, c’est pour remercier et gâter tous nos usagers de leur fidélité que nous avons développé plusieurs partenariats avec des entreprises d’ici qui prônent des valeurs sociales et environnementales semblables aux nôtres. Avec plus d’une trentaine de rabais dans plus d’une dizaine de catégories différentes, nous avons à cœur de répondre aux besoins de nos abonnés.

Passant du vélo aux assurances, de l’hébergement en nature à la restauration santé, des loisirs aux vêtements éthiques, nous souhaitons permettre à nos abonnés de bénéficier de ces privilèges tout en contribuant au bien-être de leur environnement en choisissant des produits de qualités et socialement responsables.

Saviez-vous que vous avez droits à ces rabais exclusifs ? Si oui, en avez-vous profité cet été ? Avec des partenaires tels que Via Rail, les locateurs de véhicules, Le Baluchon, la station de montagne Au Diable Vert, Entre cîmes et racînes et l’auberge Au Chant de l’Onde, il y avait certainement de quoi économiser sur vos déplacements et vos nuitées !

Nous aimerions connaître vos impressions, vos histoires, vos expériences avec nos différents partenaires de rabais. Nous désirons également savoir quels partenaires de rabais vous aimeriez voir s’ajouter à la liste. Et pourquoi ne pas nous proposer un partenariat si vous offrez un produit ou service qui pourrait plaire à nos abonnés ?

Allez-y ! Vous pourriez faire découvrir à un autre abonné les nombreux avantages de faire partie de la Famille Communauto !

 

Stations à plusieurs coffrets : cherchez-vous votre clé ?

Crédits photo © Communauto

Chez Communauto, environ 7 % de nos stations ont plus d’un coffret pour ranger les clés de nos véhicules. Cette situation peut parfois amener son lot de complications et de frustrations lorsqu’on cherche sa clé au début de sa réservation. Par souci de vous offrir le meilleur service possible, nous nous questionnons sur les solutions à aborder pour régler ce problème.

Récemment, nous avons fait des tests à la station St-Sacrement, près du métro Mont-Royal, avec un prototype d’affiche et de numérotation des coffrets. Ainsi, l’affiche indique à nos abonnés les clés qui se trouvent dans chaque coffret. Évidemment, les réactions ont été très positives étant donné qu’auparavant, il n’y avait aucune signalisation.

Notre objectif est de rendre l’expérience Communauto la plus satisfaisante possible, et ce, jusqu’à la fin de votre réservation. N’étant pas propriétaire de nos stations, il est parfois difficile de trouver un endroit adéquat pour poser ce type de signalisation.

Avez-vous des suggestions à nous faire ? Écrivez-nous, nous voulons connaître votre opinion sur cette question !

 

Un an déjà! Que voulez-vous voir sur Communopolis?

 

Ça y est, Communopolis fête déjà son premier anniversaire ! C’est l’occasion idéale pour vous questionner de nouveau sur ce que vous voudriez voir sur votre portail « comm sans auto ».

Après une longue réflexion sur ce que ce portail devait contenir, nous avions présenté la plateforme à tous nos abonnés lors du lancement en juin 2011. Selon nous, le projet exposé répondait alors à des besoins déjà exprimés par certains abonnés de Communauto.

Communopolis se voulait un espace où se croisent et échangent ceux qui aiment une vie libre de l’auto au Québec. C’était un lieu d’échange visant à rendre plus accessible et plus attrayant ce mode de vie. Pour y parvenir, la plateforme propose des suggestions de sorties avec ou sans auto, présente des entrevues avec des personnalités ayant opté pour ce style de vie, offret des rabais exclusifs, propose des concours et traite de nouvelles exclusives portant sur Communauto et sur la mobilité durable.

Après un an d’existence, avons-nous répondu à vos attentes ? Est-ce que Communopolis vous donne ce que vous recherchez ? Dans vos rêves les plus fous, qu’auriez-vous souhaité retrouver dans Communopolis ? Une section trucs et astuces ? Un forum ? Une section pour faire du troc et des échanges entre abonnés ?

Bonne nouvelle !
Une nouvelle section voit le jour dans le menu de Communopolis : Trucs et astuces.

Votre opinion est importante. Ce sont vos suggestions d’aujourd’hui qui façonneront l’évolution de cet espace ! Allez-y : émettez vos idées ! Nous sommes à l’écoute !