À Québec uniquement: Utilisez l’App pour activer les cartes de crédit!

Les cartes de crédit présentes dans le coffre à gants des voitures de la région de Québec UNIQUEMENT peuvent maintenant être utilisées, pour votre commodité. Cette fonctionnalité sera disponible prochainement dans les villes de Montréal, Gatineau et Sherbrooke.


IMPORTANT : Ces cartes ne fonctionnent que dans le respect de conditions bien précises (voir plus bas). Vous devez donc avoir en main le nécessaire pour payer vous-même vos achats en cas de nécessité.

Ne pas nous fournir les reçus des achats faits avec ces cartes.

Téléchargez l’App pour profiter de cette commodité

Ce qu’il faut savoir:

  • Pour des raisons de sécurité, les cartes de crédit ne peuvent être utilisées que lors d’une réservation et doivent être activées dans l’application mobile avant chaque utilisation;
  • L’activation d’une carte sera impossible si vous êtes hors du réseau cellulaire. Assurez-vous d’avoir d’autres moyens de paiement, au cas où cela se produit;
  • La carte sera active pour une durée de 15 minutes, et pourra être réactivée autant de fois que nécessaire en cours de réservation;
  • Les transactions peuvent être faites uniquement à la pompe, et ce, dans toutes les stations-service au pays (pas seulement les stations Shell);
  • Par mesure de sécurité, le montant à préautoriser à la pompe est de 50$ maximum. La carte pourrait ne pas fonctionner si le maximum quotidien est atteint;
  • Assurez-vous de remettre la carte dans le boitier après utilisation, sans quoi vous ne serez pas en mesure de terminer votre trajet correctement au moment de passer votre carte OPUS ou clé RFID sur le lecteur;
  • Bien que vous n’ayez pas à nous remettre vos reçus pour les achats faits avec ces cartes, il est prudent de les conserver pour fin de contrôle jusqu’au moment de la facturation des trajets correspondants.

Si vous utilisez un autre moyen de paiement lors d’un achat et souhaitez obtenir un crédit, vous devez toujours nous fournir vos reçus via l’App, votre espace client ou les envoyer par la poste.